Политика обработки персональных данных
Редакция: 16 сентября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор сервиса «Досудебка» — Ерошкин Александр Анатольевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
Политика относится к сайту «Досудебка» и описывает обработку данных в его текущей версии. Применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сейчас сайт предоставляет информацию об услуге. Оформление и оплата заказов, ввод описания ситуации, загрузка документов и личный кабинет недоступны. Кнопка «Написать жалобу» открывает страницу временной недоступности. Сайт не принимает тексты жалоб и не направляет их модели искусственного интеллекта.
2. Какие сведения обрабатываются
На сайте нет полей для ввода ФИО, адреса, телефона, email, сведений о ситуации или платёжных данных. Оператор не формирует через эти страницы базу заявок или заказчиков.
При открытии страниц инфраструктура размещения получает технические сведения, необходимые для сетевого соединения и доставки страницы: IP-адрес, адрес запрашиваемой страницы и сведения, передаваемые браузером в HTTP-запросе. Такие сведения могут относиться к персональным данным. Отсутствие формы не означает отсутствия технической обработки при посещении сайта.
На всех страницах установлен счётчик Яндекс Метрики № 112714390. Он собирает статистику посещений: сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, адрес страницы и источник перехода, время посещения и действия на сайте. Метрика может использовать cookies и браузерное хранилище для распознавания повторных посещений. Включены Вебвизор, карта кликов, отслеживание переходов по ссылкам и точный показатель отказов. Вебвизор позволяет анализировать взаимодействие со страницами, включая клики и прокрутку.
3. Цели и основания
Техническая обработка связана с доставкой страниц, работоспособностью и защитой сайта. Правовое основание определяется применимыми требованиями закона; законный интерес допускается только при соблюдении прав и свобод посетителей. Для операций, требующих согласия, оно должно предоставляться отдельно и добровольно.
Посещение сайта, чтение документов и нажатие кнопки не означают согласия на рекламу, рассылки, публикацию персональных данных или обучение моделей на данных посетителя. Решения, порождающие юридические последствия для посетителя, на основании исключительно автоматизированной обработки на этих страницах не принимаются.
4. Размещение и передача
Сайт dosudebka.online размещён на отдельном сервере под управлением Оператора. Страницы и необходимые для их отображения шрифты и стили выдаются с этого сервера. Для аналитики браузер дополнительно загружает код Яндекс Метрики и отправляет статистику сервису Яндекса.
Хостинг-провайдер обеспечивает работу инфраструктуры и может выполнять техническую обработку в пределах необходимых для размещения и защиты сервера операций. Это не означает передачу ему заявок на подготовку жалоб: такие заявки на сайте не принимаются.
В текущей версии тексты жалоб не передаются поставщикам ИИ, платёжным сервисам или почтовым системам, поскольку такие тексты не собираются, а соответствующие функции не подключены. Продажа данных посетителей и публикация их обращений не предусмотрены.
Яндекс Метрика
Цель использования — оценивать посещаемость, источники переходов и удобство страниц, находить проблемы интерфейса. Счётчик запускается при загрузке страницы, если его выполнение не блокируется браузером. При отключённом JavaScript предусмотрен запрос изображения-счётчика. Согласие на подготовку жалобы не используется как согласие на аналитику; прочтение этой Политики само по себе не является отдельным согласием.
Получатель статистики — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Обработка Яндексом и способы реализации прав описаны в политике конфиденциальности Яндекса. Сроки хранения cookies зависят от их вида и описаны в политике использования cookies. Отключить cookies или ограничить загрузку счётчика можно средствами браузера; основные страницы доступны и без работы Метрики.
Тексты жалоб, ФИО, контакты, платёжные сведения и другие идентифицирующие данные намеренно не передаются в параметры счётчика. Форм для ввода таких данных сейчас нет. При подключении форм необходимо исключить передачу их содержимого в аналитику, включая Вебвизор, адреса страниц и параметры событий. Настройка электронной коммерции в коде не означает передачи покупок: оформление заказов и события покупок сейчас отсутствуют.
5. Хранение и защита
Оператор не создаёт собственное хранилище текстов жалоб, платёжных сведений или данных форм на этом сайте. Журналирование каждого посещения в веб-сервере отключено. Служебные журналы работы сервера и ошибок могут содержать технические сведения, необходимые для диагностики и безопасности. Политика не обещает отсутствия инфраструктурных журналов у хостинг-провайдера или их удаления при закрытии страницы.
Если Оператор обрабатывает персональные данные, они должны быть ограничены конкретной целью, храниться не дольше необходимого и удаляться либо обезличиваться после достижения цели, если закон или иное правомерное основание не требуют сохранения. Доступ ограничивается необходимыми задачами; применяются соразмерные организационные и технические меры защиты.
6. Права посетителя
Посетитель вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при предусмотренных законом основаниях, отзывать предоставленное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Отзыв согласия не прекращает операции, для которых существует самостоятельное законное основание.
Форма обращения к Оператору в текущей версии не подключена. Отсутствие формы не отменяет собственных обязанностей Оператора, если соответствующие данные обрабатываются им.
7. Запуск подготовки жалоб
До подключения формы заявок Оператор публикует сведения о контактах для обращений, составе собираемых данных, целях и основаниях каждой операции, сроках хранения и удаления, привлечённых обработчиках и местах обработки. Политика приводится в соответствие с фактически подключёнными функциями.
Для рабочего сервиса предусмотрена обработка заявок в Российской Федерации. Эта обработка запускается после определения соответствующей инфраструктуры и выполнения применимых требований закона. Согласие, когда оно необходимо, запрашивается отдельно от принятия условий услуги.
8. Изменение Политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Изменение текста не создаёт задним числом согласия и не разрешает новые несовместимые цели обработки уже полученных данных.